1. Home
  2. /
  3. Συχνές ερωτήσεις

Ερωτήσεις

Ποιες μάρκες κινητών τηλεφώνων επισκευάζετε?

Επισκευάζουμε τα περισσότερα smartphones που διατίθενται στην αγορά, όπως τα smartphones της Apple, Samsung, Xiaomi, Honor, Nokia και Huawei.

Γιατί το κινητό μου είναι πιο αργό μετά την αναβάθμιση λογισμικού που έκανα?

Οι παλαιότερες συσκευές είναι γνωστό ότι επιβραδύνουν εάν έχει εγκατασταθεί μια πρόσφατη ενημερωμένη έκδοση λογισμικού, επειδή το hardware του τηλεφώνου δεν είναι εξοπλισμένο για να υποστηρίζει τις νέες λειτουργίες του λειτουργικού συστήματος.

Τι πρέπει να κάνω αν πέσει το κινητό μου σε νερό?

Αφού αφαιρέσετε τη συσκευή σας από το υγρό, στεγνώστε το εξωτερικό του τηλεφώνου προσέχοντας να μην πιέσετε κανένα κουμπί. Εάν είναι δυνατόν, αφαιρέστε την μπαταρία για να μειώσετε την πιθανότητα βραχυκυκλώματος. Φέρτε το κινητό σας στην iComTech και θα αναλάβουμε εμείς την επισκευή του.

Πότε πρέπει να αντικαταστήσω την μπαταρία?

Για μία τυπική μπαταρία ενός κινητού τηλεφώνου αρχίζει να μειώνεται η απόδοσή της μετά από 1-2 χρόνια κανονικής χρήσης. Κατόπιν χρειάζεται αντικατάσταση με καινούργια.

Πως θα καταλάβω ότι η οθόνη του κινητού μου χρειάζεται αντικατάσταση?

Αν η οθόνη του τηλεφώνου τρεμοπαίζει, δεν εμφανίζει τίποτα ή έχει νεκρά εικονοστοιχεία τότε έχει υποστεί μη αναστρέψιμη ζημιά. Επικοινωνήστε μαζί μας έτσι ώστε να διαγνώσουμε τη βλάβη και να σας προτείνουμε τρόπους επισκευής.

Σε περίπτωση επισκευής, χρειάζεστε και την SIM κάρτα μου?

Όχι, δεν χρειαζόμαστε την κάρτα SIM, αλλά χωρίς αυτήν δεν μπορούμε να δοκιμάσουμε πλήρως τη συσκευή σας.

Χρειάζεται να σας δώσω τον κωδικό (password) του κινητού μου?

Προτείνεται. Χρειαζόμαστε τον κωδικό πρόσβασης για να ελέγξουμε το τηλέφωνό σας μετά την επισκευή. Εάν δεν επιθυμείτε να δώσετε τον κωδικό πρόσβασης, ορισμένες λειτουργίες του τηλεφώνου δεν θα δοκιμαστούν, όπως κάμερα, Wi-Fi και Bluetooth, και συνεπώς δεν μπορούν να επαληθευτούν από εμάς αν δουλεύουν.

Τι γίνεται με τα προσωπικά μου στοιχεία και πληροφορίες που έχω αποθηκευμένα στο κινητό?

Κατανοούμε ότι το smartphone σας μπορεί να έχει ευαίσθητα και προσωπικά δεδομένα που μπορεί να μην θέλετε να βλέπουν οι άλλοι. Η εταιρεία μας δίνει ιδιαίτερη προσοχή στην προστασία της ιδιωτικότητας των δεδομένων σας. Καμία πληροφορία από τη συσκευή σας δεν θα μεταφερθεί σε τρίτους. Σεβόμαστε τους πελάτες μας.